Все о страховании в России

ХОЧУ ПОДАТЬ В СУД НА СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ПО ОСАГО

cud_na_strahovuy_kcompaniy_po_osago

Содержание:

  1. Сроки и порядок выплаты по единой методике ущерба по ОСАГО
  2. Проводим независимую автоэкспертизу
  3. Порядок досудебного обращения к страховщику обязателен — пишем и отправляем претензию
  4. Если страховая не доплачивает

Когда водитель обращается в страховую компанию с целью возмещения ущерба после случившегося ДТП, его ждет полоса препятствий по сбору документов. Зачастую люди не обращаются к страховой компании, так как знают: «овчинка выделки не стоит», потому что порой даже половины ремонта оплатить не удается. А если вы как раз попали в такую ситуацию, то в этой статье мы расскажем вам, как дойти до конца и добиться справедливости!

СРОКИ И ПОРЯДОК ВЫПЛАТЫ ПО ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ УЩЕРБА ПО ОСАГО

Сколько же займёт времени, в течение которого страховая компания должна либо выплатить ущерб, либо направить в СТО для ремонта автомобиля? 20 дней, после того, как вы подали последний документ. За это время примут и рассмотрят ваши документы, выполнят экспертную оценку ущерба и оформят направление или выплатят компенсацию.

Возможны увеличения срока выплат, например, если при оценке ущерба возникли сомнения или человек, который оценивал ущерб, по тем или иным причинам не может дать заключение о сумме и о тех самых причинах ущерба. Также, если у СТО и компании заключён договор по обслуживанию таких ситуаций, законодательством позволено произведение расчёта в течение 30 дней.

И, конечно же, не забывайте о выходных и праздниках – эти дни придется вычесть из срока работы компании. Страховая компания может вернуть вам документ, если в нём присутствуют ошибки или неточности. Тогда срок выплат будет считаться с новой даты подачи заявления.

ПРОВОДИМ НЕЗАВИСИМУЮ АВТОЭКСПЕРТИЗУ

Если у вас уже есть заключение автоэкспертизы от страховой компании, но оно вас не устраивает, вы можете обратиться в компанию, которая проводит независимую экспертизу. В таком случае необходимо найти компанию по автоэкспертизе и договорится с ней о дате, времени и месте проведения оценочной работы. Не забудьте уведомить телеграммой виновника ДТП или компанию, в которой он застрахован.

Телеграмма является важным моментом в этой ситуации с юридической стороны. Вы должны удостовериться о том, что второй участник ДТП уведомлен о проведении независимой автоэкспертизы. Вас должны уведомить о ее вручении (уточняйте у оператора). Если виновный живет в вашем городе, то уведомить нужно за 3 дня, если в другом, то за 6 дней.

Другой участник ДТП или его компания имеют право не прийти на оценку автомобиля, а вот уведомить вы его обязаны. Осмотр автомобиля проводится через 30 минут после назначенного времени и после предъявления об уведомлении вручения телеграммы, это если второй участник опаздывает.

Автомобиль должен быть чистым для того, чтобы эффективнее произвести оценку. Багажник пустым, если на него пришлось повреждение. Капот и крышка багажника должны открываться, если нет, то сообщите об этом специалисту в день подачи заявки.

Все документы должны быть подготовлены. Также вы будите ознакомлены с результатами проведенного осмотра, которые будут занесены в акт. После этого компания произведет расчет ущерба, подготовит документы и выдаст их вам.

ПОРЯДОК ДОСУДЕБНОГО ОБРАЩЕНИЯ К СТРАХОВЩИКУ ОБЯЗАТЕЛЕН — ПИШЕМ И ОТПРАВЛЯЕМ ПРЕТЕНЗИЮ

Сразу решить свою проблему через суд вы не можете, так как споры между страховщиком и клиентом подлежат досудебному урегулированию по договору с ОСАГО. Именно поэтому вы пишите претензию:

  1. В ней пишется название страховой компании, ваши данные (ФИО, полный адрес места жительства), описываете причину, по которой вы подаете претензию с указанием ссылок на нормативные правовые акты, реквизиты для получения выплаты.
  2. В приложении к претензии нужно предоставить документы. Копию паспорта, документ подтверждающий право собственности на автомобиль, протокол и постановление о правонарушении, полис обязательного страхования.
  3. Претензию можно доставить самим в руки страховщику, не забудьте о расписке, о получении, можно отправить по почте с описью документов или через электронную почту.

Претензия рассматривается в течение 10 дней. За это время страховщик может пойти на встречу и выплатить ущерб, а может обоснованно отказаться.

ЕСЛИ СТРАХОВАЯ НЕ ДОПЛАЧИВАЕТ

Если все же вам отказали в выплате при подаче претензии и не предоставили веских причин для этого, то вы можете подавать исковое заявление в суд. Нельзя подать иск сразу, так как досудебное урегулирование – обязательно в таких конфликтах. Вы можете подать заявление сами, также обратиться к автоюристу или финансовому омбудсмену. Все три варианта мы сейчас рассмотрим.

  • Обращаемся к автоюристам

Обращаясь к юристам, вам необходимо помнить, что у страховой компании есть целый отдел, который решает такие ситуации. Чаще всего страховая компания затягивает судебный процесс и выигрывает дело. На консультации с юристом обсудите этот момент и узнайте, каковы шансы.

Далее, если вас все устраивает, обговорите сроки судебного дела. У кого-то процесс длится месяц, а у кого-то, затягивается до года, если не больше. Юрист обязан знать хотя бы сколько примерно займет это дело.

У вас должны быть все документы от начала разбирательств по дорожно-транспортному происшествию до уведомления об отказе на претензию. Для каждого города и для каждого суда перечень документов разный. Какие документы предоставить вам подскажет юрист. Далее он подготовит все документы и передаст их в суд. Так же вы можете не присутствовать на заседании суда и вынесении приговора, это обговаривается с юристом.

  • Обращаемся к финансовому омбудсмену

К финансовому омбудсмену стоит обращаться до суда, но после того, как вы получили отказ на претензию. Сумма, которую вы намереваетесь оспорить, не должна превышать 500 тысяч рублей. К финансовому уполномоченному обращаются только с денежными спорами и спорам по имуществу.

Перед обращением вы должны убедиться, что с начала проблем с организацией не прошло больше трех лет. Если прошло больше трех лет, то финомбудсмен рассматривает заявление только в том случае, если время упущено по причине болезни.

У финансового омбудсмена есть свой сайт. И при подаче заявления никуда ходить не нужно. Достаточно зайти на сайт и написать на электронную почту заявление, в таком случае заявление рассматривается в течение 15 дней. Если же по каким-то причинам вы не можете направить заявление через электронную почту, то можете отправить письмом по почте, адрес есть на сайте, при этом заявление будет рассматриваться в течение 30 дней. Не забывайте приложить документы, подтверждающие вашу претензию.

После того, как вы отправили документы, омбудсмен может ответить в течение трёх дней начал он рассматривать ваше дело или это не относится к его полномочиям. Если заявление принято, вас будут уведомлять о процессе рассмотрения спора по электронной почте или через смс по телефонному номеру. Если заявление подаете вы, то на рассмотрение уходит 15 рабочих дней, если ваш посредник, то рассматривают в течение 30 рабочих дней. Так же дополнительно время может понадобиться для экспертизы автомобиля, это занимает около 10 рабочих дней.

Чаще всего дело решается без вашего личного посещения финансового омбудсмена, но иногда он может пригласить вас или вашу страховую компанию для выяснения деталей. Как только решение будет известно вам и в вашу компанию его обязательно направят. Если вы категорически не согласны с этим решением, то вы всегда сможете его обжаловать.

  • Сами составляем исковое заявление и подаем в суд

Вам необходимо знать, что если цена вашего спора меньше 50 тысяч рублей, то вы обращаетесь в мировой суд, если больше, то в районный. При составлении иска не забудьте указать каждую дату и обстоятельство, которое относится к этому делу, прикрепить все документы. Иначе иск может быть не рассмотрен.

Объем иска не должен превышать трех страниц, всё должно быть ясно и четко, без эмоциональных рассказов. Иску полагается содержать нормативно-правовые акты, статьи и законы. Они должны относиться конкретно к вашей ситуации. Структура написания иска должна быть соблюдена.

В какой суд подавать исковое заявление лучше согласовать с адвокатом, в этом вопросе есть нюансы, и если вы будите подавать самостоятельно, заявление могут не принять. Заявление можно подать лично или почтой с уведомлением о получении документов. Иск следует подавать в нескольких экземплярах. Вопрос о рассмотрении дела может рассматриваться в течение пяти рабочих дней. После принятия документа возбуждается дело в первой инстанции.

Комментарии запрещены.

Вам так же будет интересно